業務說明

一、申請委託服務案件，請填具「技術服務委託單」，或於線上委託平台註冊/登入會員，填妥委託樣品資訊及檢測項目，1.張訂單可建多件樣品，送出訂單後，建議再電話聯繫窗口人員，待本所服務窗口人員審核完成，即可於個人訂單中下載委託單進行列印。委託單簽名與加蓋公司章後，連同樣品寄至本所檢驗中心。本所服務窗口人員收到樣品後，將儘速完成案件辦理，並傳送[繳費通知單]以及安排樣品送至實驗室檢測。 

二、親赴現場辦理者，可繳納現金，遠道者可用通訊方式洽辦。如以支票或匯票付款時，請寄至本所出納室，郵資由委託者自行負擔，支票或匯票抬頭請書明財團法人食品工業發展研究所。如用電匯請依[繳費通知單]的會員專屬匯款帳號匯款。電匯所需手續費用由委託者自行負擔。 

三、委託檢驗送樣樣品重量/體積，以每個項目至少 100 公克(毫升)為原則，且儘量以市售密封完整包裝為主，若有特殊需求，請聯繫本所服務窗口人員。另樣品須特別保存者，應註明保存條件。委託檢驗項目及條件，由委託者自行指定適用範圍。測試方法優先以認證方法、衛福部公告/建議方法、CNS國家標準等進行測試，若有特殊測試條件或檢測方法，請於「技術服務委託單」之特殊需求欄位註明，若需進一步與實驗室討論，可與本所服務窗口人員進一步聯絡。 

四、恕無法接受私人委託之市售完整包裝產品，或委託者送驗非該公司代理或製造之完整包裝產品，但若委託者個人或公司堅持，本所將以產品「一般名」或「代號」註明方式處理，無法顯示製造及/或代理的公司名稱；本所對於收驗之市售完整包裝產品，不負保證該產品真實性之責。同一份委託單登載之樣品測試項目無法分拆報告。 

五、線上辦理委託檢驗，按申請先後順序處理，其完成日期由本所視檢驗項目之需要時間而定，原則上一般件由實驗室收到樣品後14個工作天，少數檢驗項目需要更長的工作天數，收件後隔天起算第一個工作天。 

六、檢驗結果會發給正式報告書，委託者如需副本或英文報告。申請副本，每份酌收工本費100元。申請全英文報告，每份費用1,000元整。 

七、委託者對於檢驗結果有疑問時，除樣品已收回、損壞或數量不敷複驗需要者外，得於收受檢驗報告書一週內查詢或申請複驗。 

八、委託檢驗完成後，剩餘樣品逾期後依本所廢棄物清除方式銷毀，委託者如須收回剩餘樣品，請於委託單註明，可自取或代寄，郵寄費用由委託者支付。